Zachowania i sposób myślenia klientów zmieniają się od zawsze, wraz ze zmieniającym się światem. Ostatni okres wyróżnia się natomiast dwoma elementami – zauważa Dariusz Sinkiewicz, CEO Travel Essentials w spółce Lagardere Travel Retail Polska

Okres pandemii doświadczył całe społeczeństwo ogromem negatywnych zdarzeń – podkreśla Dariusz Sinkiewicz, CEO Travel Essentials.

Pandemia przyspieszyła widoczne już w poprzednich latach zmiany w handlu Dariusz Sinkiewicz, Dyrektor Zarządzający Travel Essentials.

W atrakcyjności centrów handlowych coraz większą rolę odgrywają nowe atrybuty – podkreśla Dariusz Sinkiewicz, Lagardere Polska.

Ograniczenia wprowadzone przez rząd w istotnym stopniu zmieniły funkcjonowanie centrów handlowych – Dariusz Sinkiewicz, Travel Essentials.

Konsumenci oczekują coraz bardziej personalizowanych ofert, dostosowanych do ich indywidualnych upodobań i oczekiwań, ale także doceniania za bycie aktywnym, a w przypadku dojrzałych programów, ważne są również elementy grywalizacji i metaversu dla użytkowników – Dariusz Sinkiewicz, CEO Travel Essentials w spółce Lagardere Travel Retail Polska. Klienci coraz częściej chcą mieć pierwszeństwo przy zakupie produktów z […]

Wielokanałowość dotyczy wielu dróg dotarcia do konsumenta. W sklepach fizycznych, na witrynach internetowych, aplikacjach mobilnych itd.